大西北网4月10日讯 据青海新闻网报道 为迎接即将全面启动的旅游旺季,4月9日,省旅游局组织召开全省旅游星级饭店管理经验交流会,在进行先进管理理念、成功经验介绍的同时,对推进旅游星级饭店转型发展,提升青海旅游服务质量做出安排,推开全省“绿色旅游星级饭店创建”活动。
根据计划目标,2014年我省力争实现旅游总收入200亿元,同比增长26%;接待游客2000万人次,同比增长12%。旅游星级饭店是青海旅游的重要形象窗口和重要发展要素,在实现目标任务中举足轻重。为此会议明确要求各饭店要根据市场的变化转变经营观念、经营机制和经营模式,由被动接待向主动营销转变,从最大限度满足游客食宿需求出发,不断推出并满足大众需要和认同的产品和服务。要加强旅游星级饭店行业诚信建设,严格执行合同,确保诚信经营。认真开展岗位培训,提高管理水平和服务技能,认真查摆问题,实现人性化、特色化、亲情化服务,全面开展“绿色饭店”创建,倡导绿色住宿、绿色餐饮,促进“绿色”旅游发展。