首先感谢省妇联女企协一年一度给我们甘肃女企业家们创造了一次交流见面、相互问候、相互学习、相互鼓励的机会。非常诚挚地感谢崔主任、韩主席、胡主席、瞿会长为协会付出的巨大努力，让我们女企协在众多协会中突显出来，成为了一个更具凝聚力、影响力、团结力而独具一格的社会平台。在这一平台上，让众多的中小女企业家们有一个可依赖可倾诉的“家”。
在这个“家”中能得到更多的关怀和激励，能开拓思想的疆域，能更深入地超越自我。只有每一个女企业家的不断成熟，甘肃女企协这支队伍才会不断壮大发展，年年有新的活力和创新。
改革开放至今走过了三十年，我们女企协中许多人都是亲历者和见证人。伟大的时代给予了我们多少代中国人无以企及的历史发展机遇。三十年后的今天，中国经济发展又到了全面升级转型的新契机。我们女企业家们是改革开放的产物，我们在改革开放的继续发展中依然要独立潮头，那么我们对市场经济的发展，对我们自身的认识也需要加深和创新。以此为背景，我的发言按会议要求分为二个部分：第一部分简要地向大家汇报一下我的创业经历；第二部分主要想谈一下在新的经济转型升级发展时期，我们女企业家们就企业发展的新认识，来和大家一同探讨沟通。
一、我的创业经历：时代打磨了性格，性格决定了命运
我五十年代出生，家中排行老大；15岁插队，下地、割麦、运粪、打场，还是知青点长；铁路招工，勘探、盖房、下农场，只是没忘读书与思考；77届有幸考进大学，选择学习法语，只为在上个世纪70年代能够掌握一门语言做工具，能让见识跨出国门。时代在我们这一代人身上留下了太多磨难的印痕，同时也锻造了我们顽强的性格和不断寻找生命自我拓展的道路。
大学毕业，我被分到旅游国企工作，积累磨练了最初的社会经验，但年青的热情也碰壁了冰冷固化的体制，不谙世故的幼稚也遭遇了复杂多变的现实。
社会、人生给我开出更多的体验书单，一次又一次的委屈茫然让我重新寻找方向。时值1994年，市场经济露现出了一道证实自我可能的曙光。我有一种本能的敏锐与决断，毅然选择了告别体制保护的保险，走向了不知成败、但有希望的冒险——自主创业，成立了甘肃第一家民营旅行社。当时没钱，就和别人拼一间办公室；当时没人相信可能会成功，但我的性格促使我在没路的地方走出一条路来。我原有的市场优势在法国，但市场直觉告诉我，中国沿海旅游的时代已悄然到来，我选择放弃原有优势，到广东去，重新打开一片市场的蓝海，我出发了。我和我的旅行社在盛夏酷暑的8月，坐着长途大巴车，硬是一站又一站踏遍了广州、中山、佛山、东莞、顺德……大大小小几乎广东能够找到的所有旅行社。
我拿着亲自编写的甘肃旅游介绍、甘肃旅游经典线路，加上我自信生动、充满感染的解说，让一个又一个广东沿海旅行社将旅游目的地锁定为甘肃，一年送来了8000名国内游客，甚至连新疆的旅行社都因为游客从甘肃的延伸而分了一杯羹。我和我的旅行社算是在市场中站住了脚跟。但我知道这才是刚刚开始，要发展必须加入到更大的全国旅游集团之中。没有全国的品牌和网络，我和我的旅行社也只能是市场竞争中短暂的一幕。我没有犹豫，上北京敲开了中国康辉旅游集团的大门，向董事长直言相告加入康辉集团的愿望。董事长李继烈先生对我的印象是：一个能干事想干事的人。
集团派人考察后，我和我的旅行社被康辉接纳了，成为中国康辉旅游集团在甘肃的控股公司。
1996年，甘肃康辉国际旅行社在兰州正式成立。我知道，选择了企业，选择了市场，就选择了一条不断突破自我、不断创新、“苦中作乐”的不归之路，我又开始了新的征程。
每一次寻找，我都向生命的深处又走近了一步，在每一步的迈进中我都得到了许许多多人的帮助，这些帮助过我的人成为我从年轻走向成熟的援手，让我终生铭记并永远感恩。
生活成长在甘肃这块土地上，旅游职业让我走遍了甘肃的山山水水。
甘肃，这是一块由黄土、黄河、戈壁、雪峰编织成的单纯而真率的自然之地，这是一块由长城、烽燧、喇嘛庙、清真寺交织着的苍茫而多彩的历史之地，更是一块由石窟、壁画、彩陶、汉简铺就的瑰丽而神奇的艺术之地。艾青说，“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉……”甘肃，是生我养我的土地，她深厚的文化会感动着每一个人，因为感动会让一个人具有一种传教士的精神，自觉不自觉地想将这种文化通过旅游分享给更多的人。
自觉肩负起甘肃文化的传承与创新，犹如一种无声的召唤激励我去做更多的努力。1982年，我陪着法国记者走甘南、到青海、看敦煌、品天水，写出了第一篇刊登在法国《费加罗报》整版的甘肃旅游报道，紧接着我东奔西跑，促使法国、瑞士、比利时、加拿大魁北克法语区旅行社向甘肃批量组团，输送国际游客，中国旅游报英文版常有我的创意，在国际市场 上，中国西部多了一个人的身影。
1990年，我开始动笔第一本命名为《甘肃旅游文化》的专著。
1996年，中国旅游纪念品市场还完全是一片空白。我提出，旅游和旅游纪念品是一对孪生姐妹。我们应该站在现代文化的背景上，用我们这一代人对甘肃文化艺术的理解，以旅游纪念品为载体，让敦煌艺术走进寻常百姓之家。我在兰州创办了集敦煌陶艺系列、敦煌壁画丝巾系列、敦煌艺术杯垫与精选图书书吧、音乐、摄影、美术、讲座、欣赏为一体的全国首家文化专卖店——塞纳河文化艺术世界。
1998年，以甘肃敦煌、拉卜楞寺为主题文化的“西部风景线”专卖店在北京三里屯附近开张，中央20多家部委选中敦煌艺术为国家赠送国宾的礼品。
1999年，我拜访国学大师季羡林先生，形成访谈《西部开发与敦煌文化》，在国内许多媒体刊登。从与季羡林先生的访谈开始，我开始了旅游实践与旅游理论相结合的探索。
2001年我应中国艺术研究院邀请在北京参加了《文化艺术交流与文化产业国际研讨会》，并做了“以敦煌艺术的旅游纪念品开发为契机探索旅游文化产业发展”的专题发言。由于有实践感受并有理论观点支持，我的发言受到了大会的热烈赞誉。
2007年，中国旅游协会在兰州召开的年会上我作为康辉集团的代言人，以“对中国旅游业重大转型与发展阶段性升级的思考”做了主题发言，受到了国家旅游局领导和参会百强旅行社的好评，说是一份有价值的科研报告。
2008年，我应甘肃省文化厅邀请，在全省文化厅处级干部文化产业培训班上作了《虚拟经济时代的到来》专题发言，受到了文化厅各级领导的好评。
1999年，在北京举办的第一届中国国际文化艺术博览会上，“塞纳河”提交的“梦里敦煌陶艺”荣获金奖。随后，又荣获首届中国旅游纪念品设计大赛金奖、荣获甘肃省旅游纪念品设计大赛金奖。紧接着，“塞纳河”“敦煌藻井艺术丝巾系列”荣获第二届中国旅游纪念品设计大赛金奖，“敦煌艺术杯垫系列”荣获中国旅游纪念品设计大赛金奖，“敦煌文化伞艺系列”荣获第三届中国旅游纪念品设计大赛铜奖。
我和“塞纳河”文化创意中心的同事们又在这些奖杯的基础上将目光转向如何使甘肃传统文化艺术通过时代、时尚的表现方式让更多的人来感受。我们又将注意力投向了敦煌时尚旅游纪念品系列、甘肃彩陶文化旅游纪念品系列、甘肃魏晋壁画墓长城文化旅游纪念品系列、甘肃拉卜楞寺藏传佛教文化旅游纪念品系列、甘肃麦积山石窟文化旅游纪念品系列、甘肃汉代铜奔马丝巾系列、敦煌写经时尚伞艺系列，它们相继破茧而出，去迎接市场新的考验。
二、我们的新认识：没有精神的企业路走不长，没有思想的企业家道行不远
我认为，对于任何一家企业，企业精神的缔造者是企业家本人，企业精神的发动机是企业家本人，企业精神的境界水平仍然是企业家本人。对于任何一家企业来说，不管它倡导了多么高尚的经营哲学，不管它构建了多么精致的管理系统，这样的哲学和系统能不能正确应用也完全源自于企业家本人。
我们赶上了中国经济发展最波澜壮阔的时代，时代给了我们女企业家最好的表演舞台，同时也要求我们女企业家在新的经济转型升级时期，要不断提升我们的综合素质。我认为女企业家的综合素质包括以下几个方面：一、坚定不移的使命感；二、对市场敏锐的判断力和把控企业在市场竞争中不断升级平台的建设能力；三、永不满足、不懈突破自我、超越自我，挑战自我的创新能力；四、用机制制度规范管理日清日毕的实干执行能力；五、舍得分享企业利益，快乐团队快乐工作的分享感染能力；六、在坚持中包容，在矛盾中大度，在真实中剔除虚荣浮华。
我的第一个小话题是：坚定不移的使命感。说到使命感，让我联想到美国的西部开发。美国的西部开发追其根源，来自人们追求富裕、改变地位、改变贫穷的愿望。当初，登上北美大陆东海岸的新移民，大多数都来自英国和欧洲国家中的贫困阶层。为了追求富裕的生活，他们希望开辟新天地，他们甘冒风险，赤手空拳从大西洋不断向西进发，这样的队伍被称为篷马车队。他们共同的使命感就是不怕牺牲不惧困难，在别人踟蹰不前时，他们敢于去创造财富来实现幸福。他们怀着强烈的愿望，奔向希望和梦想。而站在阵头指挥的就是篷马车队的队长。是共同的使命感让这么多人的力量凝聚起来。而篷马车队队长便处于这一强烈愿望的顶峰。如果没有这一共同的使命感，要将众多人所具备的力量发挥到极致，是根本不可能的。在现代市场经济中，企业家也是一样，尤其是女企业家，更要有篷马车队队长的使命感召力和领导力。
我的第二个小话题：对于市场敏锐的判断力和把控企业在市场竞争中不断升级的平台建设能力。市场是在不断变化中甩下弱者，带上强者的过程。我们女企业家就要像船长一样瞭望远方，判断方向，搭建新平台。因此我们得不断学习不断在实践中感悟归纳提高。用我熟悉的康辉旅游来讲，改革开放第一个阶段：由于丝绸之路敦煌的国际知名度吸引了大量的日本和法德欧美等国游客；第二阶段：随着中国经济发展，旅游已成为人们的生活方式之一，中国人团队旅游全面开始；第三阶段：由于互联网技术的广泛应用，网上订购、国内自驾游、自由行成为主要趋势，同时出国旅游、台湾旅游、休闲度假成为人们生活方式的新走向。那么你对市场的每一阶段的把握就反映到企业的产品、服务创新，企业的内部机制流程标准创新，企业的培训复制方式创新，尤其是企业的管理层管理能力的创新等等。源于这一系列的创新才可能支持企业建设新平台。那么，在每一次企业转型升级的进程中，你判断把握方向的能力准确吗？你究竟倾注了多大的热情向你的管理层和员工传递了自己的思想？你的坚定信心用具体行动表达出来了吗？作为领导人，我们是不是付出了不亚于任何人的努力？内部支持的一切系统是不是都调整到了这一要求上？在企业中其实最辛苦的就是企业家，尤其是女企业家。如果你有清晰的判断、周密的思考、严格的执行，你的员工就会坚定地朝着新确立的目标追随你向前。
我的第三个小话题：舍得分享企业利益，快乐团队快乐工作快乐生活。就是说，企业存在的目的并不是单纯为了实现经营者个人的愿望，而是为了保证员工们现在和将来的生活与发展。在追求企业和企业员工物质和精神两方面幸福的同时，将企业利益和员工利益用分享的机制和共同奋斗的目标联系在一起，让员工们从内心产生共鸣，企业和员工就会团结一致，在发展企业的同时，员工分享到企业的利益与企业一起成长。这样我们将会不受任何牵绊，一方面要求自己，一方面激烈员工，推动企业向前发展。进到我们康辉就会看见一块绿色的牌子，上面刻着几句话“康辉不仅仅是一个企业，更是一个家庭，一所学校，一支军队。”我们的企业文化始终是围绕着“成长创新”这一主题，我在企业的角色更像一个家长，一名校长，一个指挥员。让康辉和康辉每一位员工一起共同拥有一个相濡以沫的大家庭；一所让信赖康辉前景的年轻人共同学习成长锻炼的大学校；一支康辉人有自豪感荣誉感，有责任心、有思考力、创新力、执行力，战斗力的市场集团军。
我的第四个小话题是：永不满足，不断提高突破自我、创新自我、挑战自我的开拓能力。
在经济环境急剧变动、技术革新飞速发展的今天，如果我们作为企业领导者缺乏独创性、缺乏挑战精神，不能把创新和挑战精神贯穿到企业的工作当中，我们的企业就会步入衰退。韦尔奇说过：“我从来没有一次思考过如何维持企业的生存。我们的志向在于不断地变革。要让今天的企业与昨天的企业迥然不同。”是的，企业只有在不断的变革中才能保证永续的繁荣和活力。而处于变革中心位置的就是企业家。为了向新事物挑战并取得成功，需要一种思维方式，就是相信人的无限可能性。相信自己持有的能力，并不限于现在这个时点上的能力，因为从现在开始，经历磨难，我们的能力还会在进步。有一句名言：“我们接着要做的事，又是人们认为我们肯定做不了的事。”
我以为团队对企业家的信任和尊敬是我们长期用企业家的品质做出来的。企业家最重要的品质或者说素质就是能深入思考发现问题发现事物的本质，而且富于公正之心和牺牲精神。
妨碍公正的因素就是个人利益优先的利己之心。只要夹杂过多的私心，判断就会暧昧，决断就会走向错误的方向。
企业家越伟大越应该率先做出自我牺牲。不能把自己的事暂时搁在一边，没有勇气接受让自己吃亏的事情，你就会丧失团队对你的信任和尊敬。同时我们要学会尊重员工和谦虚。人往往一旦获得成功就会过分的相信自己，认为成功是由于自己工作能力强，就会在言行中流露自负。这样的情绪一旦释放出来，就让许多人远离你，你的成功就不会持久。谦虚是抱着对周围人们的关爱和感激之心，永远像海一样的在吸纳和包容，才能让更好的资源和人才向你聚拢。
在成长员工、职业管理者业务能力的同时，企业要不断滋养他们的心灵成长。我在康辉发展的路上又加了一条“公益+人文关怀”。做公益，不用哗众取宠，我们从康辉每一个员工自己的身边做起。常回家看看，陪老人多说一会儿话，为老人多做一件事，康辉义工走进社区去帮助需要我们帮助的老人读一段报纸，放一段音乐，扫一次地，买一袋米都行。让一种大爱和善良悄悄地渗透到我们的工作和生活之中。只有这样，我们企业为客人提供的服务才会发自内心，才会感动客人。大爱深爱的力量，才会是企业发展看不见却能从每一个人内心发出的更大的推动力量。
我们对社会的尽责是从一点一滴的事开始做起：童心假日 ，康辉周末免费让孩子们手拉手到牛奶场、到印刷厂、到植物园，到乡村到田野补充应试教育之外的营养。我在给孩子家长们的一封信中这样写道：
孩子是家长生命的艺术品，也应是他（我）自己生命的艺术品。
中国教育背景和现状，使我们做家长的别无选择，只有严格要求孩子读书，经历一次又一次的拼搏，才能赢得人生的一个高起点。为了一个好成绩，为了一所重点高中，为了考上名牌大学，恨不得让孩子365天都不要松懈的努力学习。但等我的孩子考上大学后，她对我说：“我从来就没有你所说过的童年故事，而且我发现，学习能力中多角度、多方位的理解与思考能力，架构自我独立思维体系其实比学习更重要，也就是说怎样学会学习。而你们做父母的只是一味的教导我们学习，用你们的人生规划来限定我们的生命历程。”这其实也是孩子对父母的一种批评，对我来说已是永远无法弥补的遗憾。是的，学习是一种生存竞争的能力，如何启发孩子们的想象力，在他们成长的不同阶段丰富他们对生命的感知力和与生俱来发现美的潜质，这其实是和学习一样重要的。因为想象力和敏锐的感受力以及发现美的心智是人一生创新的基础和源泉。
我们做为家长面对孩子的教育其实是怎样完整构架孩子的生命体系和怎样用时间、用我们对生命的理解来塑造孩子这件不断成长的艺术品。我们在很多时候并没有再思考教育对人生的全部意义，只是认为孩子能上大学就是家长学校教育成功的标志。这是对的，但没有全对。因为教育不仅仅是学校教育，也不仅仅是职业教育或知识教育。康辉对教育的认知是：教育最重要的功能在于令人成为人。“人”之所以为人，不单纯是因为他掌握有某种知识或技能，知识或技能本身其实是人本质的延伸和反映；人需要通过教育而获得人自身的特性，他应当获取了解自然与他自身知识的能力，他应当不断反思与自我教育，他应当富有同情心和爱人之心，他应当懂得欣赏美、审视美，他应当懂得珍惜和欣赏生活本身。
人的生活应当能够被称为一种“生存美学”，通过人们自我的实践和反思，改变自我独特的存在。福柯说过：“令我惊讶的是，在我们的社会中，艺术只与物体发生关联，而不与个体或生命发生关联……”每一个体的生活难道不可以是一件艺术品吗？
康辉“会宁育教精神”在全市多所中学巡展，几百幅感人泪下的照片，让人们看到一个民族中百姓是怎样在苦难中用坚持为国家也为改变自己命运，为教育做出一代又一代人默默而有力量的奉献。老百姓有两句话我们依然记忆犹新——再苦不能误了孩子上学，再穷不能穷了孩子的教育。当时，会宁的乡村教师人均只有百元左右的工资收入，除了教书，他们还要忙农活，艰苦的生存环境使他们的日常生活更多一份辛苦，然而他们从不以苦为苦，反而以更加蓬勃的朝气投身于基础教育之中。是他们的耐心细致认真负责声情并茂寓教于乐的教学启蒙了山里孩子们的智慧和心灵，是他们用自己朴实而有力的臂膀，托起孩子们向往光明的梦想。
村里的一个孩子又考上大学了，既是喜讯又让老支书犯愁。他蹲在灶台旁，抽着用报纸卷着的烟渣，孩子的学费怎么办？一会儿，一个老乡端了一盆杏干，又一会儿，又一个老乡拿出家里还藏着的发菜，土豆、玉米、鸡蛋、老母鸡都跟着一个又一个乡亲凑到老支书的灶台旁。最催人泪下的是，一个长着大眼睛的可爱小男孩拍着家里的毛驴说：“黑蛋，让我最后再骑你一次，你走了，但我的大哥就可以上大学了！”老支书看了看这些东西，觉得还差点，他得继续想办法，他想起新疆的一个亲戚，为难了又为难，还是决定得问他再借点钱。
我们在会宁拍了几百张这样的照片，每一张照片的背后都是一种奋斗。每看一次这样的照片，我们都觉得，我们和企业对社会都应该尽责。
2000年一个阳光温暖的冬日，在北京，钱理群先生和我谈到西部开发。钱理群先生说：“西部开发，重在教育。教育的不平等将是一个人命运不平等的开始，教育的落后将是一个地区永远的落后。”钱理群先生说，让我们相濡以沫，在中国西部开发之时，能为教育做多少事就做多少事，留下我们的努力就是一份安慰。事后，我找到了陶斯亮大姐。在陶大姐的号召组织下，由原北京市副市长张百发、北京大学著名教授袁行霈、著名作家冰心先生的女儿吴青、以及全国72位女市长参与的“星星雨手拉手旅游助学”走到了甘肃东乡，上百名女童从辍学又走回了课堂，上百名教师从东乡走到了北京名校课堂听课实习。
我们所做的一切，只是想让人人都献出一点爱，让这个世界温暖些，再温暖些。
最后，我认为由于文化精神境界决定了企业家的内在精神动力，这是经济发展的一种甚至比物质资本和自然资源更加重要的精神与心理资源。
企业文化对企业发展起着导向作用。企业家的文化价值精神会是一种内在的自觉定向和导引。比如，中国传统农耕文化崇尚“以农为本”；士大夫文化崇尚“万般皆下品，唯有读书高”；绿林江湖文化崇尚“路见不平，拔刀相助”；女德文化崇尚“相夫教子，恪守妇道”。深受这些传统文化精神影响的人们行为价值指向就是男耕女织、安土乐命，就是悬梁刺股、皓首穷经，科举入仕；就是揭竿而起，啸聚山林。那么你的企业文化导向是什么，也会带来相关联的企业行为。
现在经济学家已发现非物质变量对经济发展起到的重要作用。比如我们谈到的企业价值企业文化本身并不是一种客观物质要素，而是人的主观精神思维的成果，但它们通过嵌入，影响和改变企业家，又通过企业家来改变员工的思想架构和行为指向而对企业经济发展起到内在的推动作用。经济研究表明，人的作用与价值在现代经济增长中日益突显。统称为人力资本，这种人力资本已和传统的物质、金融资本相提并论甚至超越前者。
企业家创新精神和普通商人不同。他们希望创立企业王国，对胜利持有热情，对创造持有喜悦，对坚强持有意志。这种精神是成就优秀企业家的活力源泉，也是实现经济发展中创造性突破的精神基础。企业家当然包括女企业家已成为市场经济中最稀缺的资源，社会的宝贵财富，他们的多少已成为衡量一个国家一个地区发展程度的重要指标。
姐妹们，女企业家们，让我们珍惜这么多年来市场对我们的磨砺和打造，我们应该为自己指出新标准高水平的要求，让女企业家能够成为推动甘肃发展的一支瞩目的力量。
30年的职业生涯，我有一个心愿，就是为甘肃旅游用第一代人的探索留下一个可供来者参考的经营模式，在这个经营模式之中贯穿一种职业精神，职业道德、职业能力，成长一支职业管理运用操作团队。通过这个团队的每一个人成为甘肃旅游发展的一粒火种而成就一个系列的职业管理、职业流程、职业标准，职业应用以及可供来者参考的融有成功也有教训的案列，做出第一代甘肃旅游人为甘肃旅游文化发展铺路垫脚石的绵薄贡献。这样，生命因探索而喜悦，事业因分享而快乐，我在年轻人活力的感召下，将和他们一起，共同寻找再寻找，抓住再抓住生命的魅力，丰富着，努力着，走完自己的路。
