大西北网讯 “为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动开展以来,兰州市公安局七里河分局小西湖派出所深入结合岗位工作实际,在基层服务工作中牢固树立“群众利益无小事”的指导思想,及时把握群众诉求,倾尽全力为群众办急事、解难事,做好事,努力把工作做到老百姓的心里去,真正做人民群众的贴心人,得到辖区群众的真情感谢和赞誉。
12月15日上午,辖区70岁居民马秀兰来到小西湖派出所办理户口。该所户籍内勤魏蓉经过仔细询问后了解到,马秀兰老人两个儿媳的户口均在外地,老人想把她们的户口迁至小西湖辖区,但具体户口迁移手续不会办理。通过进一步核实老人的两个儿子信息,确定二人户口均在本所后,户籍民警魏蓉耐心向老人答复解释:可以通过夫妻投靠迁入户口,但需要原户籍地出具其儿媳无业证明等材料。由于老人的子女长期在外打工,且马秀兰老人行动不便,无法前往异地取得所需证明材料,魏蓉经向所领导汇报后,与户政室沟通联系,并就此事专门向赵振国副局长进行了汇报。后经分局领导、户政室的多方协调,为马秀兰老人的两个儿媳快速办理了市外迁入手续。
昨日,马秀兰老人专程送来一面书有“为民办事,心系群众”的锦旗,表达对该所户籍民警的谢意,感激之情溢于言表。
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