大西北网讯 随着“五一”长假的临近,节日旅游市场开始升温。近日,九州工商分局准确把握工商旅游市场监管职责,对辖区黄河北岸风景区及白塔山公园、古玩一条街等进行节日检查。
该局强化旅游景区(点)管理者在经营行为规范、消费纠纷调解、违法行为查处协助等方面的责任和作用,依据现有的法律法规和诚信原则,指导经营者健全完善进货查验、质量承诺、协议准入、不合格商品退市、消费者权益保护等各项管理制度,推动经营者严格自律,切实提高监管效能。同时,该局充分发挥12315行政执法体系的作用,提高12315中心规范化水平和维权工作效能,及时受理和依法处理有关旅游的投诉举报,切实维护良好的旅游消费环境。