大西北网6月11日讯，为了加快推进智能化网点建设，促进网点转型，提升网点竞争力及市场竞争能力，近日，工商银行甘肃分行营业部金城支行营业室和中央广场第二支行智能化服务体验区正式对外提供服务，标志着金城支行智能化服务水平已迈上了一个新台阶。
　　
　　目前，进入工行金城支行营业室，就可以看到一个服务专区——“互联网金融快速办理专区”，智能柜员机、智能打印机、存取款一体机、查询及转账机等一字排开，开卡、办网银、挂失、缴费、汇款、转账、修改密码、购买理财产品、几乎所有种类的不包括2万元以上的现金业务，都可以在此处自助操作。早上10：15，通过现场体验，当一位客户抽号等待办理银行卡业务，现场大堂经理即刻引导到快速办理专区，客户点击屏幕上“我要开卡”，进入服务流程，从阅读电子协议开始，到插入二代身份证，输入开卡信息，设置密码，电子笔输入个人信息地址等到电子笔签名，再到手持ipad的工作现场复核开卡信息，最后客户从机器内领卡，全程仅仅不到3分钟的时间。
　　
　　“智能化网点”对有效提升营业网点服务水平，激发网点潜能，推动网点由交易处理型向营销服务型转变，促进客户规模及经营效益的稳步增长等方面均具有重要作用。图为营业室智能化服务体验区自助设备和大堂经理指导客户办理业务场景。 (责任编辑：鑫报)