大西北网讯 在不久前举行的“2015中国青年互联网创业大赛”上,海尔集团内部孵化的员工创业小微企业“雷神”和“Iseemini”分别摘获金奖和铜奖。业界广为关注的海尔互联网商业模式变革初步展现改革红利。尽管海尔的变革触及组织的大规模颠覆,但海尔的管理和业绩却能保持稳健发展态势,自2005年以来,海尔的利润连续十年以上保持高速增长,这十年也是海尔人单合一模式变革的十年。
小微成群万马奔腾
当前海尔平台已有183个小微生态圈,除了免清洗洗衣机、雷神笔记本、智胜冰箱等从传统产业孵化出的小微之外,2015年海尔平台又孕育出了有住网、蛋业生态、极车公社、快递柜、社区洗等很多新项目。而且,这些项目中有些海尔占大股,有些海尔只占小股,海尔对此完全持开放的态度。
海尔鼓励内部小微自创业,不管是冰洗空等传统优势产业,还是新发展的产业,都要自创业。海尔的小微创客受到了管理界的高度关注,甚至成为了知名商学院的研究对象。2015年5月13日,《海尔:与用户零距离》出现在哈佛大学“高绩效组织与文化设计”的课堂上,成为来自全球经理人必须课,这是继17年前海尔凭借《海尔文化激活休克鱼》成为中国首登哈佛讲堂的企业之后,再次出现在哈佛讲堂。这次案例讲述了海尔天樽空调小微主雷永锋及其团队的创业故事,以小见大,呈现了海尔从管控型组织向开放创业平台转变的过程,以及海尔创客怎样在为用户创造价值的过程中实现自己的价值。
海尔还为全社会提供创业孵化的平台,并为创业者提供一系列资源支持。海尔创业平台和其他创业平台的区别之处就在于,一般的孵化园有硬件,有资本,有办公的地方,但以后支撑持续发展的东西就没有了。海尔创业平台能够提供小微公司成立以后必需的资源,比如研发资源、供应链资源、制造资源、模具资源、营销资源、渠道资源、用户资源、金融资源。目前,海尔开放的创业孵化加速平台已经汇集了4000多家外部一流资源、13亿创投基金、1328家风险投资机构、98家孵化器资源,孕育出2000多个创新产品及创业项目,为社会提供了100万新增就业岗位。
互联工厂,家电定制
海尔从2012年就开始投资建设第一家互联工厂,到现在已陆续建成了沈阳冰箱、郑州空调、佛山洗衣机、青岛热水器等六家互联工厂,并且更多的互联工厂还在建设中。从很多媒体的报道中可以看出,海尔对工业互联网的探索显然已对整个制造体系产生了颠覆性影响,互联工厂已成为“中国制造2025”的典范。深入到海尔制造体系当中不难发现,大量智能化、自动化设备引进,供应链、生产制造、物流配送等系统的信息化互联,以及与用户、研发资源、供应商资源的交互平台搭建均耗资巨大。海尔互联工厂的本质是用户的全流程参与。上月,海尔与迪士尼达成合作,消费者可以定制个性化的白电产品。
2015年上半年,海尔还完成了U+智慧生活平台的搭建。互联工厂能够为用户提供全程可视化、定制化消费体验,U+智慧生活平台则汇集各种网器,打通各个家电产品之间的任督二脉,从而摆脱商品同质化的竞争桎梏。
海尔打破“峰谷论”魔咒
《失控》作者凯文•凯利研究了全球的转型企业后得出一个结论“峰谷论”:企业的转型应该是从一个山峰跌入谷底再攀上另一山峰的过程,下谷必定会经历损失,带来不可承受之重,要想转型成功,必须经历这个过程。当凯文•凯利和海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏交流这个观点的时候,张瑞敏很明确地说,这个不可以,如果走到谷底,怎么能有精神和激情再爬上去呢?而且海尔还有几万人,怎么吃饭?张瑞敏后来在接受央视采访时有过一个形象的比喻:海尔转型如同飞机在飞行中换引擎,一个飞机四个引擎,一个一个地换,可以降低速度但不能硬着陆。
事实上,海尔在转型过程中不仅没有触底,而且在全球范围内家电业遭遇低迷的大环境下,率先布局互联网+工业、互联网+商业、互联网+金融等领域且取得引人瞩目的成果,同时通过将企业转型为创业孵化平台,开放的创新创业生态圈已经形成并初具规模,部分创客小微也开始崭露头角,助推海尔在新兴市场快速增长。海尔不但打破了“峰谷论”的魔咒,没有出现从高峰到低谷的断崖式跌落,而是以“软着陆”的方式向另一个高峰进发。从2005年进行“人单合一”双赢模式变革以来,海尔集团的利润已经连续10年持续增长。